【淘寶教學】支付寶和玉山銀行身份認證,驗證失敗解決方法

如果你是在淘寶購物,選擇超商付款繳費,一定要先到玉山銀行的官網作身份驗證。認證完成後,就能使用7-11、全家…等便利商店的付款方法。

這篇教學也會附上「一年以上未使用此付款方式,請先到玉山銀行網頁認證。」「身分證不可使用請重新輸入。」的解決方法。

 

玉山銀行身份驗證 (初次申辦)

點我前往玉山銀行身份驗證

  • 要本人申辦的行動電話
  • 請關閉WiFi,使用4G網路進行驗證

 

手機驗證過程,請記得使用4G網路,不要使用WiFi網路喔,因為玉山要偵測你是使用哪一家電信公司的服務。

理論上填完資料後,你就能在淘寶上使用台灣的超商付款服務了。

 

超過一年未使用,被停用了?

如果你超過一年沒有使用淘寶的超商付款,就會出現以下警告標語:「一年以上未使用此付款方式,請先到玉山銀行網頁認證。」

 

重新身份認證卻失敗?

如果你之前已認證成功過,再次回到玉山銀行輸入身份證資料,網頁會顯示「身分證不可使用請重新輸入。」的錯誤訊息。

 

玉山線上智能客服

熊阿貝自己做了一下功課,在線上Q&A這裡找到重新驗證淘寶付款的方法。

 

E.SUN PAY 電子支付重新驗證

這邊熊阿貝直接給大家網址,才不會看到眼睛花掉,因為智能客服選項太多。點我前往重新驗證玉山電子支付

點選「忘記序號」。(我猜大家應該都忘了)

 

輸入當初你註冊的身分證字號和行動電話,然後發送驗證碼。

 

手機驗證成功後,網頁會自動跳轉到有會員序號的網頁,然後再發送一次手機驗證碼。

 

再次輸入驗證碼。

 

選擇你手機的電信服務商,立即認證。

 

認證過程記得使用手機的4G網路,不能使用WiFi唷。

 

用手機掃QRcode,完成手機認證。

 

成功後,網頁會自動跳轉到E.SUN PAY的帳號頁面。在帳戶資訊中,手機號碼會顯示已驗證的綠字。代表已經驗證成功了。

 

你再回到淘寶的購物頁面,就能夠再次成功使用超商繳費的功能了。